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예약 및 기타문의, 평일 9:00~18:00 평일만 운영합니다. 공연관련문의 : 052) 290-4000, 장애관련문의 : 070-4099-4371
공연예매안내
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예매절차

  • 1. 예매 공연 선택
    예매중인 공연 리스트를 보시고, 보고 싶은 공연을 선택합니다. (주의 : 해당공연의 관람가능한 연령을 확인하신 후 예매하여주시기 바랍니다.)
    • 공연 명을 아시는 경우 검색을 이용해서 빠르게 찾을 수 있습니다.
    • 예매 메뉴를 클릭하면 예매를 하실 수 있습니다.
    • 홈페이지 예매종료 : 공연시작 2시간 전(단, 공연 당일은 취소 및 환불 불가함)
  • 2. 회원확인
    [인터넷 예매 안내]
    • 정회원 로그인 예매방법 : ID와 Password를 입력 → 티켓예매서비스→ 예매버튼 클릭
  • 3. 날짜 및 회차 선택
    희망 날짜를 선택한 후 날짜에 배정된 회차/시간을 선택합니다.
  • 4. 좌석지정
    원하시는 좌석을 선택합니다.
  • 5. 결제수단선택
    • 신용카드 결제 : 모든 신용카드사용이 가능합니다.
    • 무통장 입금 결제 : 예매하고자 하는 공연 일을 기준으로 평일 3일전까지 인터넷으로 예매할 경우에만 선택이 가능하며,
      예매시 티켓금액과 입금은행, 계좌번호를 숙지한 후, 예매자명으로 입금 하시면 예매가 완료됩니다.
  • 6.주문완료
    결제수단 선택 후 "확인"을 누르시면 예매가 완료되며, 예매한 내역을 모두 확인할 수 있습니다.

티켓수령

  • 1. 중구문화의전당 매표소에 오셔서 수령하실 수 있습니다.
  • 2. 예매한 티켓은 공연 날짜에 관계없이 언제든지 오셔서 받으실 수 있습니다.
    • 매표소 운영시간 (09:00~18:00)
    • [티켓수령 절차]
      • - 티켓 교환처로 오셔서 본인 확인을 위해 관람자 정보를 알려주시면 됩니다.
      • - 타인의 경우 예매한 사람의 성함 및 예약번호를 알려주시면 됩니다.

주의사항

  • 티켓은 유가증권이므로 분실, 또는 훼손 시에는 어떠한 경우에도 취소, 변경, 환불할 수 없습니다.
  • 환불은 공연일 하루 전까지만 가능합니다. 공연당일에는 환불이 불가능합니다.
  • 환불은 예매 시 이용한 결제수단으로만 처리가 가능합니다.
  • 1인 1좌석 사용가능
  • 해당공연의 관람연령에 해당되는 인원만 입장가능
  • 공연당일 티켓구매를 하셨을 경우에는 취소 및 환불이 되지 않습니다.

예매취소

  • 1. 홈페이지 예매 취소 (인터넷 예매 후 현장 발권을 받지 않으신 분에 한함)
    • 홈페이지 예매취소 절차 : 홈페이지 접속 → 로그인 → 예약확인 → 예약취소버튼 선택 → 관리자승인 → 환불 → 취소완료
    • 홈페이지 예매취소 시간 : 공연 하루 전까지
    • 현장발권이 이루어진 예매티켓 취소절차 : 발권된 티켓을 소지하신 다음 매표소로 방문하셔서 티켓 반납을 하신 후 환불
  • 2. 현장발권이 이루어진 예매티켓 취소절차 : 발권된 티켓을 소지하신 다음 매표소로 문의하셔서 티켓 반납을 하신 후 환불
    • 매표소 예매취소 가능 시간 : 10시 ~ 18시(공연당일 및 매표소 마감시간 이후 에는 취소 불가)
  • 3. 예매당일 ~ 공연시작 8일 전 취소시에는 취소수수료가 부과되지 않습니다.
  • 4. 부분취소나 변경은 기존 예매 내역 전체 취소 후 재 예매로 이루어 집니다.

취소 수수료 안내

예매 취소에 대한 수수료는 소비자피해보상규정(재경부고시 제2006-36호)에 의거하여 적용됩니다.
취소 수수료 안내-구분(예매당일~ 공연일8일전,공연일 7일전 ~ 공연일 4일전 ,공연일 3일전 ~ 공연일 2일전 ,공연일 1일전 ,공연 당일), 취소수수료부과, 비고등의 정보를 제공합니다
구분 취소수수료 부과 비고
예매당일~ 공연일8일전 100% 환급 ex) 4월 17일 공연일 경우 4월 9일까지 취소시 100% 환급
공연일 7일전 ~ 공연일 4일전 티켓대금의 10% 공제 후 환급
공연일 3일전 ~ 공연일 2일전 티켓대금의 20% 공제 후 환급
공연일 1일전 티켓대금의 30% 공제 후 환급
공연 당일 예매취소 불가
  • 유의사항
    • ※ 공연일 1일전까지는 예매한 당일 취소 시 100% 환급
    • ※ 취소 마감시간 공연일 1일전 18시까지
      (매표소 예매, 사전 티켓수령 하신 분은 매표소 방문 시 취소 가능 / 홈페이지 예매건 홈페이지에서 취소 가능)
    • ※ 무통장 입금 후 취소수수료 발생 시에는 취소수수료와 송금수수료를 제외한 나머지 금액 환급

할인제도

  • ① 입장료의 감면대상은 다음 각 호와 같으며, 입장권 구입 시 증명자료를 제출하여야 한다.

    • 가. 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급자 : 50%
    • 나. 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인 : 50%
    • 다. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가유공자와 그 유족 : 50%
    • 라. 「독립유공자 예우에 관한 법률」에 따른 독립유공자와 그 유족 : 50%
    • 마. 「5.18민주유공자 예우에 관한 법률」에 따른 5.18민주유공자와 그 유족 : 50%
    • 바. 「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」제8조의3에 따른 고엽제후유증환자 및 고엽제후유의증환자 : 50%
    • 사. 「참전유공자예우 및 단체설립에 관한 법률」에 따른 참전유공자 : 50%
    • 아. 만65세 이상인 사람 : 50%
    • 자. 울산광역시장이 발급한 자원봉사증을 소지한 본인 : 20%
    • 차. 다자녀 사랑카드를 소지한 다자녀 가구원 : 20%
    • 카. 울산혁신도시 공공기관의 이전에 따라 전입한 임직원과 주민등록상의 가족 : 20%. 이 경우 기관별 이전일 기준 3년간으로 하고, 문화강좌 정원의 10%의 범위에서 우선권을 줄 수 있다.
    • 타. 그 밖에 구청장이 필요하다고 인정할 경우 감면율을 따로 정하여 시행 할 수 있다.
  • ② 감면사유가 2개 이상일 경우 감면율이 높은 것을 적용한다.

공지사항

  • 온라인 영수증 출력 : 온라인으로 영수증 출력을 원하실 경우에는 '마이페이지'의 영수증 출력란을 클릭하시면 영수증 출력 사이트로 연결됩니다.

매표소

  • 매표소 전화번호 : 052) 290-4000
  • 매표소 운영시간 : 09시 ~ 18시